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中山搬家公司的工人應(yīng)該要先檢查家電的好壞
在搬家的時(shí)候工人難免會(huì)遇到家電之類的物品，在搬運(yùn)這些物品的時(shí)候工人也會(huì)特別小心的，比如冰箱，在搬運(yùn)的過(guò)程中傾斜不能超過(guò)45°，液晶電視上面不能再放東西，洗衣機(jī)搬運(yùn)的時(shí)候不能提控制板那一塊，要提兩邊有

扣手的地方，微波爐在搬運(yùn)前一定要把里面的玻璃盤(pán)拿出來(lái)等等。這些基本的操作知識(shí)中山搬家公司的工人都是牢記在心的，在實(shí)際的搬運(yùn)工作中也是按照這些來(lái)實(shí)行的。但是今天我要說(shuō)的話題是在今后搬家的時(shí)候工人應(yīng)當(dāng)

要檢查一下客戶家電的好壞，這也是一項(xiàng)很重要的事情，因?yàn)榻裉煳覀児揪陀錾线@里這樣的一件事情。
中午十一點(diǎn)鐘，客戶王先生打來(lái)電話要從南山的南園村搬到月亮灣花園，工人到王先生家里發(fā)現(xiàn)電器和床墊等家私家電已經(jīng)全部用拉絲膜包好了，王先生說(shuō)這些都是他打包的，因?yàn)榻裉煜掠?，怕在搬運(yùn)的過(guò)程中這些東西

會(huì)被雨淋濕，所以就自己買(mǎi)了拉斯膜自己包好，床也是自己拆好的，我們的工人只是負(fù)責(zé)搬就好了?？吹娇蛻暨@樣小心工人也就沒(méi)說(shuō)什么？簽好協(xié)議后就開(kāi)始搬了，在搬的過(guò)程中王先生要求工人一定要輕拿輕放，特別是電器

之類的，在搬運(yùn)的過(guò)程中就更小心了。這邊很快就搬下來(lái)了，東西裝上車(chē)后王先生還特意看了一下物品裝的怎么樣？電器之類的物品上面有沒(méi)有放東西壓著。我們的工人都是很有經(jīng)驗(yàn)的，一般情況下是重下輕上，在裝這些電

器的時(shí)候尤為小心，液晶電視是放在最上面的軟包上面，旁邊還有其它之類的軟東西擋住，這樣在走的時(shí)候就不會(huì)出現(xiàn)物品被壓壞的現(xiàn)象。到月亮灣花園這邊卸貨的時(shí)候車(chē)廂里面沒(méi)有發(fā)生物品東倒西歪的現(xiàn)象，這說(shuō)明物品在

走動(dòng)的過(guò)程中沒(méi)有發(fā)生碰撞。東西很快就搬上去了，在搬完后工人要求結(jié)賬的時(shí)候王先生說(shuō)先別急，他要檢查一下電器和家具之類的有沒(méi)有損壞?？蛻舻囊蠛苷?，搬家工人就站到門(mén)外等，帶隊(duì)的領(lǐng)班小吳就在現(xiàn)場(chǎng)看。結(jié)

果液晶電視的拉斯膜拆下來(lái)之后發(fā)現(xiàn)面板上有一條很明顯的劃痕，從劃痕來(lái)看應(yīng)該是尖銳的東西給劃的。王先生說(shuō)這是工人在搬運(yùn)的過(guò)程中給劃的，我們搬家公司應(yīng)該要承擔(dān)責(zé)任。我們帶隊(duì)的領(lǐng)班說(shuō)在搬之前這些我們都沒(méi)有

檢查，再說(shuō)了你都已經(jīng)包好了我們?cè)趺粗朗遣皇窃染陀械?？王先生說(shuō)那在沒(méi)有搬之前你們就應(yīng)該打開(kāi)看一下，如果事先有我無(wú)話可說(shuō)，但現(xiàn)在是這上面有，而我在包之前是沒(méi)有的。帶隊(duì)的小吳就出來(lái)問(wèn)工人在搬運(yùn)的時(shí)候

有沒(méi)有碰到或是劃到電視，工人都說(shuō)沒(méi)有，電視是單獨(dú)一個(gè)人抱著下來(lái)的，裝車(chē)的時(shí)候包裝都是好好的，拉斯膜沒(méi)有破損，怎么可能出現(xiàn)液晶電視的面板上有劃痕呢？但王先生一口咬定是我給劃的，還要我們賠償。之后又把

冰箱、洗衣機(jī)、音響、床墊之類打包的物品全部拆掉包裝逐一檢查，其中還打現(xiàn)有幾個(gè)小地方出現(xiàn)輕微的傷痕。王先生說(shuō)那些倒是無(wú)所謂，一來(lái)不是很起眼，再者那些都是小擦痕，不注意看還真看不出來(lái)。但液晶電視的這道

劃痕就太讓人生氣了，我們公司必須給他一個(gè)說(shuō)法。小吳電話里告訴我情況之后責(zé)備他怎么這么不小心？但事已至此多說(shuō)也無(wú)益，我讓他跟進(jìn)跟客戶好好溝通，盡快把事情解決。
小吳他們是在下午四點(diǎn)鐘的時(shí)候回公司的，跟客戶商量的最后結(jié)果是要么公司承擔(dān)損壞電視的損失，要么此次搬家的費(fèi)用全免，再不就投訴到消協(xié)，由消協(xié)來(lái)做裁決。但客戶傾向于扣除此次搬家的費(fèi)用作為對(duì)他的賠償，畢

竟電視還是能正常使用的。小吳他們幾個(gè)人此次搬家一分錢(qián)也沒(méi)有拿到，也就是說(shuō)我們這次搬家是在賠錢(qián)。事后小吳他們也認(rèn)為自己當(dāng)時(shí)大意了，因?yàn)橐郧耙灿羞^(guò)類似的事情，當(dāng)時(shí)我就提醒工人說(shuō)今后無(wú)論給誰(shuí)搬家一定要把

貴重的、易損的物品好好的檢查，發(fā)現(xiàn)問(wèn)題時(shí)及時(shí)告訴客戶，一旦東西搬到現(xiàn)場(chǎng)后發(fā)現(xiàn)問(wèn)題是有嘴說(shuō)不清的。檢查的時(shí)候不要怕麻煩，因?yàn)檫@事對(duì)雙雙都是有利的。 佛山恒豐空調(diào)安裝維修公司 中山東明路白蟻蟲(chóng)害防治中心 13211124399同時(shí)也希望中山搬家市場(chǎng)其他的公司也要重視這個(gè)問(wèn)題，因

為事情做得客戶不滿意是會(huì)影響到公司聲譽(yù)的。