中山搬家公司老板在現(xiàn)場(chǎng)與不在現(xiàn)場(chǎng)有很大區(qū)別 一起出去,不過那是在搬公司或是工廠搬遷,公司的老板到現(xiàn)場(chǎng)去親自帶隊(duì),有什么問題也好跟客戶及時(shí)溝通。今天我們中山搬家公司就接到一起客戶的投訴,說的是搬家公司的老板在現(xiàn)場(chǎng)和不在現(xiàn)場(chǎng)又很大的差別,這是為 什么呢? 的搬家公司,在選擇搬家公司的時(shí)候一定要小心,再就是一定要讓搬家公司的老板親自到場(chǎng),這樣即使有什么問題也好解決。李先生聽從了他朋友的建議,通過網(wǎng)絡(luò)找來了一個(gè)搬家公司,在搬家的那天該公司的老板也親自到 場(chǎng)了。雖然在搬家的過程中工人做事有點(diǎn)粗糙,但整個(gè)過程還是比較順利的,那個(gè)搬家公司的老板也很負(fù)責(zé),還幫著搬上搬下的,李先生還慶幸自己找的公司是蠻正規(guī)的。但是四個(gè)月后李先生因?yàn)榉孔右呀?jīng)裝修好,原來搬到 寶安的東西這次要全部搬回來,李先生還是找原來的公司給他搬,因?yàn)榇嬗须娫?,李先生很快就跟原來的老板?lián)系上了,對(duì)方也很爽快的答應(yīng)了,價(jià)格還是跟原先搬出來的價(jià)格是一樣的。在約好的時(shí)間那些搬家工人準(zhǔn)時(shí)到了 ,但不是上次搬家的那幾個(gè),公司的老板也沒有來。李先生也沒放在心上,心想這些工人也應(yīng)該知道怎么做,都是老客戶了。但是在這些人搬到一半的時(shí)候說李先生的東西有點(diǎn)多,再說這天氣很熱,大家搬的很辛苦,在說李 先生今天又是搬新家,要李先生每個(gè)人封個(gè)紅包,李先生也答應(yīng)了。到了電力花園這邊李先生每人給了一個(gè)裝五十元錢的紅包,這些都好說,畢竟是自己搬新家。但是東西搬上樓后那些工人就要求李先生結(jié)賬走人,而在搬家 前李先生是跟那位老板說過以前拆散的床、柜子要裝起來的,但是那幾個(gè)工人說要裝那些床和柜子是要額外收費(fèi)的,李先生就給那位老板打電話,那位老板讓李先生跟工人商量,他現(xiàn)在很忙。李先生很納悶,在搬家前自己明 明已經(jīng)說好的怎么到現(xiàn)場(chǎng)就不一樣了?而那些工人說要裝這些床和柜子要收費(fèi)四百元,這個(gè)價(jià)格已經(jīng)超出搬家的費(fèi)用了,李先生不能接受,就又打電話給那位老板,得到的答復(fù)還是一樣,還說這些家具要是裝是肯定要收費(fèi)的 ,拆是比較容易的,要裝就有點(diǎn)難了,所以收點(diǎn)費(fèi)用也是合情合理的?看到那個(gè)老板都這樣說李先生無可奈何,但四百元的費(fèi)用卻是讓李先生很難接受,最讓李先生氣憤的就是那位老板的態(tài)度和處理事情的方式明顯是縱容工 人加錢,跟原先完全是判若兩人,而且這幾個(gè)工人的態(tài)度很不好。李先生最后沒讓他們裝,一是這些人靠不住,再就是價(jià)格有點(diǎn)貴。李先生的家具最后是找我們搬家公司的工人去裝的,還是利用晚上不忙的時(shí)候,我們收費(fèi)兩 百塊,家居裝好后李先生還檢查一遍,沒什么問題后才給的錢。 己的工人,而是在路邊臨時(shí)找來的。一個(gè)正規(guī)的且有一定聲譽(yù)的公司是不可能這么做的,要真是這樣的話那無異于是自己把自己的牌子給砸了。那些所謂的搬家工人也是這樣,老板在現(xiàn)場(chǎng)就會(huì)老實(shí)一點(diǎn),一旦老板不在現(xiàn)場(chǎng)服 務(wù)態(tài)度就明顯不一樣,而搬家公司的老板肯定是"利"字當(dāng)頭,賺錢才是唯一目標(biāo),至于服務(wù)好不好那不是最重要的,最重要的是錢要到手,哪怕是用一些客
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